Redmineサーバ上でcronにより以下のコマンドを定期的に実行するよう設定すれば,Redmineのユーザのものでないメールアドレスからでもチケットの登録ができた。
rake redmine:email:receive_imap RAILS_ENV="production" host=imap.gmail.com username=foo@bar.co.jp password=xxxxx port=993 ssl=1 project=support tracker=support allow_override=tracker,project allow_anonymous=1 unknown_user=accept no_permission_check=1
メールの受信はGmail(Google Apps)のIMAPで試したが,この場合メールは正常にチケット登録されると未読のままアーカイブされる。うまくチケットが登録されないと受信箱に入ったまま未読になる。
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